WIE SIE IHRE RESERVIERUNG VORNEHMEN
Um Ihre Reservierung vorzunehmen, senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder besuchen Sie unsere Website unter www.landsby.ca.
ZAHLUNGEN
Anzahlungen:
- Mehr als 60 Tage vor Abreise sind Anzahlungen von 25% erforderlich.
- 60 Tage bis 31 Tage vor Abreise ist eine zusätzliche Anzahlung von 25% erforderlich.
- 30 Tage vor Abreise ist die vollständige Zahlung und/oder der Restbetrag erforderlich.
Vollständige Zahlung bei Buchung für eigenständige Flugtarife, Bahnreisen, Transfers, Fähren und Tagestouren. Es gibt Unterkünfte, Touren und Erlebnisse, die eine andere Anzahlungsstruktur erfordern, und Sie werden vor der Buchung darüber informiert, falls dies der Fall ist.
Endzahlung: Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung für Reservierungen erforderlich, die weniger als 30 Tage vor Abreise getätigt werden.
Kreditkartenbuchungen: Ihre Autorisierung zur Verwendung Ihrer Kreditkartennummer für Anzahlung und/oder Endzahlung zeigt Ihre Einhaltung unserer Buchungsbedingungen, unabhängig davon, ob Sie den entsprechenden Entwurf tatsächlich unterschrieben haben oder nicht. Die mündliche Autorisierung Ihrer Kreditkarte bestätigt Ihre Reservierung. Aus Sicherheitsgründen sind wir verpflichtet, die Rechnungsadresse der Kreditkarte des Passagiers sowie den CVV-Code zu erfassen.
STORNIERUNGS- UND ÄNDERUNGSGEBÜHREN
Für Einzelreservierungen gelten folgende Stornierungsgebühren pro Person (sofern nicht anders angegeben):
- Flugtarife, Bahnreisen, Transfers, Fähren und Tagestouren sind zum Zeitpunkt der Buchung nicht erstattungsfähig, unabhängig davon, ob sie Bestandteil eines Pakets oder eigenständig sind.
- 61 Tage oder mehr bis zum Abreisedatum bieten wir eine volle Rückerstattung abzüglich einer Transaktionsgebühr von 100 $ + 13 % HST.
- 60 Tage bis 31 Tage vor dem Abreisedatum 50 % des Gesamtpreises (sofern nicht anders angegeben)
- Innerhalb von 30 Tagen vor Abreise, einschließlich am und nach dem Abreisedatum, 100 % des Gesamtpreises.
Stornierungsgebühren können auch für zusätzliche Dienstleistungen gelten, einschließlich Unterkünften und optionalen Ausflügen, die vor, während und nach der Tour reserviert wurden. Bitte überprüfen Sie bei einem Landsby-Reiseberater, wenn Sie Fragen haben.
ÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNGEN VON TOUREN
Tour-Stornierung: Landsby behält sich das Recht vor, jede Tour-Abreise gemäß den betrieblichen Anforderungen oder Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, zu stornieren oder umzuplanen. Landsby wird versuchen, dieselbe oder eine ähnliche Tour erneut zu buchen.
Landsby kann keine Verantwortung für zusätzliche Kosten oder Gebühren im Zusammenhang mit der Ausstellung und/oder Stornierung von Flugtickets oder anderen Reisevereinbarungen übernehmen, die nicht über Landsby getätigt wurden.
REISEVERSICHERUNG
Landsby empfiehlt allen Passagieren den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung.
ANSTECKENDE KRANKHEITEN UND COVID-19
Sie erkennen die Risiken im Zusammenhang mit der Ausbreitung von ansteckenden oder übertragbaren Krankheiten an. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen im Zusammenhang mit Gesundheitsgefahren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf COVID-19, zu ergreifen. Um die Sicherheit aller Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten, können Resorts/Hotels/Fluggesellschaften und Kreuzfahrtlinien verpflichtende Sicherheitsprotokolle haben, und die Verfügbarkeit ihrer Dienste und Einrichtungen kann ohne Vorankündigung beeinträchtigt werden.
Bitte besuchen Sie https://travel.gc.ca/ für aktuelle Informationen über Reisen nach Kanada.
TEILNAHME
Zum Wohle aller Teilnehmer Ihres Urlaubs behält sich Landsby das Recht vor, jede Person als Tourteilnehmer zu akzeptieren oder abzulehnen und jeden Teilnehmer von der Tour zu entfernen, dessen Verhalten als unvereinbar mit den Interessen der anderen Teilnehmer angesehen wird.
REISENDE, DIE BESONDERE HILFE ODER BESONDERE BEDÜRFNISSE BENÖTIGEN
Wir bitten Sie, Landsby zum Zeitpunkt der Reservierung über jede Behinderung oder besondere Bedürfnisse, die Aufmerksamkeit erfordern, zu informieren. Landsby wird sich bemühen, die besonderen Bedürfnisse von behinderten Reisenden zu erfüllen, ist jedoch nicht verantwortlich, falls dies nicht möglich ist, noch ist es verantwortlich für die Verweigerung von Dienstleistungen durch Beförderer, Hotels, Restaurants oder andere unabhängige Anbieter. Die meisten Verkehrsdienste, einschließlich des Reisebusses, sind nicht mit Rollstuhlrampen ausgestattet. Wir bedauern, dass wir keine individuelle Hilfe für einen Tourteilnehmer beim Gehen, Essen, Ein- und Aussteigen aus Reisebussen und anderen Fahrzeugen oder anderen persönlichen Bedürfnissen garantieren können.
Ein qualifizierter und körperlich fähiger Begleiter muss Reisende begleiten, die eine solche Hilfe benötigen, und muss die volle Verantwortung für das Wohlergehen des behinderten Teilnehmers übernehmen. Motorisierte Roller sind für Rundreisen in Europa ungeeignet.
RAUCHVERBOT
Das Rauchen ist in von Landsby ausschließlich bereitgestellten Verkehrsmitteln nicht gestattet.
PREISGARANTIE
Alle Tourpreise basieren auf den zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Tarifen (einschließlich Wechselkursen). Der aktuelle Preis wird zum Zeitpunkt der Reservierung bestätigt. Die Preise sind in kanadischen Dollar angegeben. Sobald Landsby jedoch Ihre Anzahlung für eine Tour erhalten hat, ist dieser Landpreis garantiert, und alle nachfolgenden Erhöhungen der Landkosten gehen zu unseren Lasten, ausgenommen Zuschläge und Steuererhöhungen der Regierung. Flugtarife, die als Teil von Pauschalreisen angeboten werden, sind zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Die Tourpreise verstehen sich pro Person und basieren auf einer Doppelbelegung, sofern nicht anders angegeben. Einzelzimmerzuschläge sowie Ermäßigungen für Drei- und Vierbettzimmer sind dort angegeben, wo sie zutreffen.
REISEPÄSSE & VISUM
Alle Passagiere benötigen einen gültigen Reisepass. Bestimmte Länder verlangen, dass der Reisepass 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültig ist. Es liegt in der Verantwortung der Passagiere, alle Visa und Einreisedokumente zu beschaffen und alle Gesundheitsempfehlungen sowie alle durch Gesetze, Verordnungen, Anordnungen und/oder Anforderungen der zu besuchenden Länder erforderlichen Dokumente zu erfüllen. Ihr Reiseberater kann Sie über die erforderlichen Dokumente informieren, oder Sie können diesen Link für weitere Informationen besuchen: https://www.iatatravelcentre.com/
UNTERKÜNFTE & DIENSTLEISTUNGEN
Die Betreiber sind dem Passagier gegenüber verantwortlich für die Bereitstellung der auf dieser Website beschriebenen Dienstleistungen und Unterkünfte, es sei denn, diese Dienstleistungen können nicht erfüllt werden oder der Reiseverlauf ändert sich aufgrund von Verzögerungen oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle der Betreiber liegen. In den meisten Fällen werden die Betreiber ihr Bestes tun, um vergleichbare Dienstleistungen, Unterkünfte und Reiserouten bereitzustellen. In diesem Szenario werden keine Rückerstattungen gewährt.
RÜCKERSTATTUNGEN
Bitte beachten Sie, dass jeder Antrag auf Rückerstattung den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website unterliegt; es kann keine Rückerstattung für ungenutz te Dienstleistungen, für ungenutzte Beförderung, bei der Gruppenaktivitätstickets beteiligt sind, oder für freiwillige Änderungen, die vom Tourteilnehmer vorgenommen wurden, erfolgen.
VERANTWORTUNG
Landsby und seine Mitarbeiter und Vertreter handeln nur als Vertreter der Passagiere und übernehmen keine Verantwortung für die Passagiere oder für die Qualität der Dienstleistungen, die in Hotels, von Fluggesellschaften, Zügen, Bussen oder anderen Fahrzeugen erbracht werden, die in Verbindung mit der Reise verwendet werden. Dies gilt auch für Verzögerungen, Gepäckverlust oder -beschädigung oder Unfälle, die Passagiere infolge der Nutzung dieser Beförderungsmittel erleiden, unabhängig von der Ursache. Wenn es für den Komfort oder das Wohlbefinden der Passagiere oder aus irgendeinem anderen Grund notwendig oder ratsam wird, den Reiseverlauf oder die Vereinbarungen zu ändern, werden diese Änderungen ohne jegliche Entschädigung vorgenommen.
Landsby haftet nicht für das Versäumnis, eine seiner Verpflichtungen zu erfüllen, einschließlich jeglicher Verluste oder Schäden, die aus Verzögerungen, Stornierungen, ungünstigen Wetterbedingungen, Verlust von persönlichen Gegenständen, Krankheit, Körperverletzung, Unfall, Tod, Verschlechterung von Dienstleistungen, Unannehmlichkeiten, Verlust von Vergnügen, Enttäuschung oder Frustration, sei es geistig oder körperlich, aufgrund von höherer Gewalt, force majeure oder Fehlverhalten Dritter resultieren.
Alle Buchungen, die bei einem Anbieter von Transport, Einrichtungen, Mahlzeiten, anderen Waren oder Dienstleistungen getätigt werden, unterliegen den von ihnen auferlegten Geschäftsbedingungen in Bezug auf Angelegenheiten, die nicht durch unsere Vereinbarung abgedeckt sind. Dies schließt jeden der oben genannten Betreiber in der Landsby-Unternehmensgruppe ein.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Vorschriften oder Anforderungen eines Dienstleisters oder eines Landes oder staatlicher Behörden einzuhalten oder die Kosten oder Verluste zu tragen, die infolge Ihrer Nichteinhaltung entstehen.
Es wird alles getan, um die Genauigkeit der Produkte zu gewährleisten, jedoch kann Landsby nicht für Druck-, Schreibfehler oder Fehler, die aus unvorhergesehenen Umständen entstehen, verantwortlich gemacht werden.
REISEVERLAUFSVARIATIONEN
Landsby bemüht sich ständig, seine Reiserouten zu verbessern. Wenn solche Verbesserungen vorgenommen werden können oder unvorhergesehene Umstände außerhalb unserer Kontrolle Änderungen erforderlich machen, behalten wir uns das Recht vor, Reiserouten zu variieren und Hotels auszutauschen. In bestimmten Spitzenzeiten können doppelte Abreisen durchgeführt werden, und manchmal in umgekehrter Reihenfolge, in diesem Fall können sich die Hotels von denen unterscheiden, die auf den Reiseroutenseiten angegeben sind.
HANDELSNAME
Landsby
Eine Abteilung der OST.travel Inc.
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